verdigado bietet mit der verdigado Team Tools einen Satz von Online-Werkzeugen zum kollaborativen Arbeiten an. Dabei können sich Kund*innen aus verschiedenen Werkzeugen diejenigen aussuchen, die für das alltägliche Arbeiten benötigt werden. Zu den Funktionen gehören Datei-, Kalender- und Kontakt-Austausch, E-Mail, Chat, Kanban-Boards, Passwort-Management, ein zentrales Benutzer*innen-Management und vieles mehr. Alle verwendeten Werkzeuge sind Open Source. verdigado sorgt für den Betrieb der Werkzeuge. Dazu gehören regelmäßige Updates. Von allen Servern werden täglich Backups erstellt.
Die Hardware für die Werkzeuge ist für eine zweistellige Anzahl regelmäßiger Benutzer*innen dimensioniert.
Bestellungen bitte per E-Mail an support@verdigado.com
Alle Werkzeuge können in einer Basis-Variante (ohne Support) oder mit einer zusätzlichen Support-Pauschale bestellt werden. Der zusätzliche Support kann nur für alle Produkte gleichzeitig bestellt werden, und nicht nur für einzelne Komponenten. Support bedeutet, dass sich die primäre Ansprechperson (Administrator*in), sowie einer Stellvertreter*in, auf von Seite der Kund*in an den verdigado Support wenden kann, um Probleme zu lösen. Sofern sich alle Benutzer*innen an den verdigado Support wenden können sollen, muss ein individueller Support-Vertrag geschlossen werden. Eine Wiederherstellung von Daten aus Backups bei Bedienfehlern gehört nicht zu den Supportleistungen.
Bei allen angebotenen Diensten handelt es sich um Open Source Software, die "as is" betrieben wird. verdigado installiert zeitnah zur Verfügung stehende Updates, behebt aber selbst keine Fehler in der Software. In relevanten Fällen leitet verdigado Fehlerberichte an die Open Source Projekte weiter. Auf Kundenwunsch installierte Erweiterungen sind ebenfalls nicht von der verdigado durch Support unterstützt.
Anfangs fällt eine einmalige Setup-Gebühr an. Für Erweiterungen fallen zusätzliche Einrichtungsgebühren an. Alle Preise sind unter folgendem Link abrufbar: https://wiki.verdigado.com/de/preisliste
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn nicht 8 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit gekündigt wird.
Zum Kern der verdigado Team Tools gehört ein zentrales Benutzer*innen-Mangement. Das bedeutet, dass für alle Personen, die für einen Verband (ehren- oder hauptamtlich) tätig sind, einen Zugang bekommen, der für alle Werkzeuge gültig ist. Dementsprechend können sich die Benutzer*innen mit einem User-Namen und Passwort überall anmelden. Umgekehrt kann auch mit einem Klick der Zugang für alle Werkzeuge gesperrt werden. Das Management der Benutzer*innen erfolgt über eine einfach zu bedienende Website. Im Hintergrund kommt der Univention Corporate Server zum Einsatz. Die Verwendung dieses Werkzeugs ist notwendig, um eines der anderen Werkzeuge nutzen zu können.
Für die Nutzung gibt es keine weitere Limits. Es können beliebig viele Benutzer*innen-Zugänge angelegt und verwaltet werden.
Die Lizenz für den Univention Corporate Server müssen die Kund:innen aus rechtlichen Gründen selbst erwerben. Dies ist kostenlos möglich. Die verdigado betreibt lediglich die zugrundeliegende Hardware und unterstützt bei Problemen.
Zum Standardfunktionsumfang dieses Cloud-Datenspeichers gehören:
Die Installation von Erweiterungen, beispielsweise OnlyOffice, kann vereinbart werden. Erweiterungen erhalten keinen Support durch die verdigado.
Alternativ zu Rocket.Chat kann Matrix als Chatlösung bestellt werden. Matrix und Element bieten eine sehr sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sowie die Möglichkeit zum Chat mit dem gesamten Matrix-Netzwerk. Der Matrix-Server kann aber auch unabhängig vom Netzwerk betrieben werden. Als Client wird Element als Website mit angeboten. Außerdem stehen Client-Programme für alle gängigen Betriebssysteme zur Verfügung.
Mit Rocket.Chat können alle Benutzer*innen sich in Kanälen organisieren und austauschen. Eine direkte Unterhaltung zwischen verschiedenen Personen ist ebenfalls möglich. Rocket.Chat bietet viele Funktionen zum Verwalten von Chat-Kanälen. Für alle gängigen Betriebssysteme stehen Client-Programme zur Verfügung. Ansonsten kann Rocket.Chat im Browser genutzt werden.
Passbolt ermöglicht ein Passwort-Management, in denen Passwörter Ende-zu-Ende verschlüsselt zwischen Personen ausgetauscht werden können. Die Benutzung erfolgt über den Browser Firefox, welcher die Installation der Passbolt-Erweiterung benötigt.
Für das Verwalten von Wissen innerhalb der Organisation bietet Wiki.js eine passende Lösung. Dabei handelt es sich um die selbe Wiki-Lösung die auch hier (https://wiki.verdigado.com) zum Einsatz kommt.
Zum gemeinsamen Beantworten von Mailboxen mit hohem Mailaufkommen ist Zammad geeignet. Ankommende Mails können nach Eingang von Teams bearbeitet und sortiert werden. Der komplette Verlauf ist jederzeit für alle Mitarbeiter:innen zugänglich und auffindbar.